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走出“5+2=0”之殇 看零投诉园长如何“搞定”家长

2019年12月23日

说起幼儿园经营之难,每位园长都各有各的感慨。但相信大多数园长都有过这种感受,最让人头疼的,其实并不是孩子,而是孩子的家长。  

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幼儿的身心健康发展,仅靠幼儿园或靠家庭都是不够的。幼儿教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难全面地看到孩子在幼儿园的表现。要家长与幼儿园“步调一致”,真的很不容易。5+2=0的现象比比皆是。

 

5+2=0之殇,在于家长更在于老师与家长的“低效沟通”

孩子们在进了幼儿园之后,一周五天的时间里,会在幼儿园规律作息、生活自理、礼貌交友。可到了周末的两天,如果家长不注意,就会立即“打回原形”。晚睡晚起、不按点吃饭、家长包办......孩子花五天在幼儿园里养成的好习惯,到家里两天就被打乱了。

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为园所,更为孩子!打破5+2=0,园长的努力终得回报

岳阳凯旋城幼儿园为了达成幼儿园和家长在教育孩子上的统一思想,做了很多尝试,开展幼儿园开放日,邀请家长们参观,但来的大多都是孩子的爷爷奶奶、姥姥姥爷;建立家长群,在微信群发孩子们吃饭、玩游戏的照片、视频,但家长总觉得自己家孩子的照片太少。老师们觉得已经尽最大努力向家长们展示了孩子们可爱的一面,和需要进步的方面,但总感觉家长对幼儿园缺少一份信任和理解。

 

引入初课定制化幼教平台+幼儿园专用儿童测评系统,零投诉率的“法宝”

18年10月,凯旋城幼儿园的冯园长与初课教育达成合作协议,引入了初课定制化幼儿教平台和幼儿园专用儿童测评系统,通过培训学习和使用,园长感叹,这下终于找到了赢得家长信任、实现家园沟通的法宝。


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初课定制化幼教平台 高价值赋能幼儿园 全面展示幼儿成长生活

以前,家长们总是担心孩子在园吃不好、睡不好、不受关注,使用了超级公众号,针对不同家长的关注需求,我们做到想家长所想,忧家长所忧。爷爷奶奶更关心孩子的生活、饮食,幼儿园会分享每日膳食;爸爸妈妈更关心孩子的学习、交往,幼儿园会在平台里的儿童成长云档案发布孩子学习和活动的照片。


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玩游戏、吃午饭、睡午觉的照片应有尽有,家长们在家长端能实时查看并认领自己孩子照片,简单方便。互动多了,误解就少了,家园沟通第一步,成功!

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但随着孩子的成长,家长的需求也在改变。小班孩子的家长主要关注孩子的吃喝拉撒;中班孩子的家长更关注孩子的沟通表达和交往能力;到了大班,家长则会关注孩子学习习惯、掌握程度等。家长们已经不仅仅局限在“看”和“听”的层面了,他们更想看到孩子的成长,并参与其中,这也是家园共育的更重要的事项。

 

幼儿园专用儿童测评系统,让年轻的幼师也能“说”到家长心里

凯旋城幼儿园的教师团队非常年轻化,平均年龄不到30岁。青春有活力,心态朝阳的年轻老师也有短板,那就是不如年老教师有经验,权威感足,与家长沟通没有老教师经验丰富,有时候聊不到“点”上。

 

为了解决这个问题,冯园长请来了初课教育总经理、中国德培研究院王莉晖院长亲自给园所教师们授课培训,从儿童测评系统量表的如何使用,到如何根据分析结果和家长沟通,王院长“手把手”的教,老师们认真学,用心记,实操更是争相提问,与王院长互动沟通。

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“幼儿就像幼苗,培养得宜,发芽滋长”是每位幼儿教师心中都有一个美好的愿望,看着小种子慢慢的发芽,慢慢生长,最终成为参天大树。

 

经过3天王院长深入浅出的培训,老师们在实操中透过幼儿园专用儿童测评系统的6个量表,看到了实现这个愿望的方法。对于班里的孩子,制作怎样的教培方案,怎样更有针对性的引导他们,心里有底了。

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“我很幸运,能与初课教育合作,让我轻松管理幼儿园,希望可以把这份幸运传递给每一位幼教人,让初课教育帮助更多的幼儿园实现全面升级。”冯园长认真总结。

 

据悉,初课教育的《中国智慧幼儿园》工程正在哈尔滨地区进行中,已有近百家幼儿园报名申请,初课教育将选去其中50名园所,将价值3000元的定制化幼教平台的予以免费使用1年。

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